Cas client 2

Notre client :

Le service administratif d’une résidence privée pour aînés, située près de Québec.

Son souhait : optimiser son infrastructure informatique pour sécuriser ses données et y accéder depuis partout.


Ses besoins :

Notre client souhaitait une solution pour que ses données soient :

  • centralisées et stockées dans un milieu sécuritaire,
  • accessibles à distance, depuis partout et depuis n’importe quel appareil,
  • et disponibles en tout temps.


Configuration du client avant notre solution :

Chacun des 2 employés de ce service possède un ordinateur de bureau Windows et un portatif Mac.

Dans leurs missions quotidiennes, ils utilisent Hopem, un logiciel de gestion d’unités de logement. Jusque là, ce logiciel était installé localement sur le poste de l’un d’eux et partagé avec l’autre usager.

Étant installé de la sorte sur un poste au sein de l’entreprise, il ne leur était pas possible d’accéder au logiciel lorsqu’ils étaient hors des bureaux.

De plus, ce logiciel et les données de l’entreprise étaient sauvegardés manuellement sur un disque rigide, aucune sauvegarde externe n’était faite.

Conscient des risques de perte de données engendrées, notre client nous a sollicités.

Notre solution adaptée à ses besoins :

Suite aux échanges avec notre client, l’un de nos experts a déterminé la solution la plus adaptée à ses besoins : un bureau dans le nuage.
Notre client ayant compris les avantages de cette configuration pour son quotidien d’affaires, notre équipe s’est chargée de la mise en place de la solution.

Désormais, ses employés ont accès de façon sécuritaire à leurs documents de travail, à la suite Office, aux courriels et fichiers de l’entreprise ainsi qu’à leur logiciel de gestion Hopem.
Le tout est accessible depuis n’importe quel type d’appareil, Windows ou Mac et à n’importe quel endroit.

Avantages client :

  • L’accès au bureau de travail et au logiciel de gestion du client en tout temps, depuis partout et depuis tout type d’appareil
  • La sécurité et la disponibilité de ses applications, documents et outils, grâce à l’option de redondance de serveurs, choisie dans ses services
  • La récupération rapide de ses données, en cas d’erreur de suppression par exemple, grâce aux sauvegardes externes du serveur et de ses fichiers dans le nuage.